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Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade define como a Livraria Grafar usa e protege as informações que você deixa quando visita o nosso site. A Livraria Grafar está comprometida com a proteção da sua privacidade. Podemos lhe pedir algumas informações pelas quais você pode ser identificado quando usar o nosso site mas, tenha certeza, de que elas serão usadas de acordo com a presente Política de Privacidade. A Livraria Grafar pode eventualmente alterar essa política pela atualização dessa página. Fica o convite para que você, de tempos em tempos, volte aqui e confira se tudo ainda continua aceitável.

O que nós coletamos

Podemos armazenar as seguintes informações:

  • nome
  • CPF para emissão da nota fiscal
  • informações de contato, inclusive endereço de email
  • informações demográficas como o CEP, preferências e interesses
  • outras informações relevantes para pesquisa e/ou ofertas para clientes


Consulte a seção Lista de cookies que coletamos para a lista completa.

O que fazemos com essas informações?

Nós as solicitamos para conhecer suas necessidades e tentar proporcionar-lhe um bom atendimento e, especialmente, pelos seguinte motivos:

  • Manutenção de registro interno.
  • Podemos usar as informações para melhorar nossos produtos e serviços.
  • Podemos enviar periodicamente e-mails promocionais sobre novos produtos, ofertas especiais ou outras informações que nós pensamos que você pode achar interessante, usando o endereço de e-mail que você forneceu.
  • De tempos em tempos, também poderemos usar suas informações para contatá-lo para fins de pesquisa de mercado. Podemos entrar em contato por e-mail, telefone ou correio. Podemos usar as informações para personalizar o site de acordo com seus interesses.

Segurança

Estamos empenhados em garantir que suas informações estão seguras. A fim de prevenir o acesso não autorizado ou divulgação, nós pusemos em local adequado procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos para salvaguardar e proteger as informações que coletamos online.

Como usamos os cookies

Um cookie é um pequeno arquivo que pede permissão para ser colocado no disco rígido do seu computador. Se você concordar, o arquivo é adicionado e o cookie ajuda a analisar o tráfego web ou deixa você saber quando você visita um determinado site. Cookies, ao recolher e registar informações sobre suas preferências, permitem que as aplicações web respondam a você como um indivíduo. Ou seja, as operações de um aplicativo da Web podem se adaptar às suas necessidades, gostos e desgostos.

Nós usamos cookies de registro de tráfego para identificar quais páginas estão sendo usadas. Isso nos ajuda a analisar os dados sobre o tráfego da página web e melhorar o nosso site, a fim de adequá-lo às necessidades dos clientes. Nós só usamos esta informação para fins de análise estatística e, em seguida, os dados são retirados do sistema.

Em geral, os cookies nos ajudam a fornecer-lhe uma melhor experiência em nosso site, pois nos permite monitorar as páginas que você acha úteis e quais não. Um cookie não nos dá acesso ao seu computador ou qualquer informação sobre você, além dos dados que você escolher compartilhar conosco. Você pode decidir por aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores (browsers) aceita automaticamente cookies, mas, se preferir, você pode modificar a configuração do navegador para recusar cookies. Porém, isto pode impedi-lo de aproveitar plenamente o site.

Links para outros sites

Nosso site pode conter links para outros sites. No entanto, depois de ter usado esses links para sair do nosso site, você deve observar que não temos nenhum controle sobre esse outro site. Portanto, não podemos ser responsáveis pela proteção e privacidade de qualquer informação que você fornecer enquanto visitar tais sites. Você deve ter cuidado e olhar a declaração de privacidade aplicável ao site em questão.

Controlar a sua informação pessoal

Você pode optar por restringir a coleta ou uso de suas informações pessoais das seguintes formas:

  • Sempre que for solicitado o preenchimento de um formulário, procure (se aplicável) pela caixa onde você pode indicar se permite ou não que a informação seja usada por qualquer pessoa para fins de marketing direto.
  • Se você já concordou com o uso suas informações pessoais para fins de marketing direto, você pode mudar de idéia a qualquer momento por e-mail para contato@editoragrafar.com.br

Isso é, no momento, apenas informativo, pois nós NÃO iremos vender, distribuir ou alugar suas informações pessoais para terceiros, a não ser que sejamos obrigados a isso por lei.

Se você acredita que qualquer informação que mantemos sobre você está incorreta ou incompleta, por favor escreva um e-mail o mais rápido possível. Vamos corrigir prontamente qualquer informação considerada incorreta.

Lista de cookies que coletamos

A tabela abaixo relaciona os cookies que recolhemos e as informações que eles armazenam.

Nome do COOKIEDescrição do COOKIE
CART A associação com o seu carrinho de compras.
CATEGORY_INFO Armazena a informação na página da categoria, que permite exibir páginas mais rapidamente.
COMPARE Os itens que você tem na lista de produtos Compare.
CURRENCY Sua moeda preferida
CUSTOMER Uma versão criptografada do seu ID de cliente na loja.
CUSTOMER_AUTH Um indicador se você está conectado à loja.
CUSTOMER_INFO Uma versão criptografada do grupo de clientes ao qual pertence.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Armazena o ID do segmento de clientes
EXTERNAL_NO_CACHE A bandeira, que indica se o cache está desativado ou não.
FRONTEND Sua ID de sessão no servidor.
GUEST-VIEW Permite que os hóspedes editem seus pedidos.
LAST_CATEGORY A última categoria que você visitou.
LAST_PRODUCT O produto mais recente que você viu.
NEWMESSAGE Indica se uma nova mensagem foi recebida.
NO_CACHE Indica se é permitido usar o cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Um link para informações sobre o seu carrinho e histórico de visualização, se você pediu o site.
POLL O ID de qualquer enquete em que você votou recentemente.
POLLN Informações sobre em que enquete você votou.
RECENTLYCOMPARED Os itens que foram recentemente comparados.
STF Informações sobre os produtos que você enviou aos amigos por email.
STORE A loja ou idioma que selecionou.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica se o cliente autoriza usar cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS Os produtos que você viu recentemente.
WISHLIST Uma lista criptografada dos produtos adicionados a sua lista de desejos.
WISHLIST_CNT O número de itens na sua lista de desejos.